Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
Computer- und Zubehörgeschäftdell.at
Dell Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
3
2 in den letzten 12 Monaten
Computer- und Zubehörgeschäft
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (3)
2 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Dell schreiben
Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Angela Graw, MA
Verifizierte Bewertung
Problematische Kommunikation
Rückzahlung erfolgte pünktlich, aber: Problematisch war die Kommunikation im Vorfeld: Trotz mehrfacher Nachfrage erhielt ich zunächst keine Tracking-Informationen zur Abholung. Zudem wurde ich aufgefordert, die beschädigte Umverpackung zu öffnen und den Zustand des Geräts zu überprüfen, obwohl ich bereits von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hatte und das Paket bewusst ungeöffnet belassen hatte. Die Abholung erfolgte schließlich erst nach eigener Initiative beim Logistikpartner. Aufgrund dieser Erfahrung habe ich zwei weitere geplante Käufe (Monitor und Micro-PC) storniert und mich für einen anderen Anbieter entschieden.
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Harry
Verifizierte Bewertung
betreuung der kunden vor dem kauf nicht vorhanden, negative meinungen werden abgelehnt
habe ein desktop computer bei Dell online gekauft. Mit müh und not geschafft. Anders als früher, als man telefonisch betreut wurde. Wurde danach um eine bewertung gebeten, die dann aber abgelehnt wurde, weil sie negativ war. Sehr ärgerlich, das ganze. Schade, weil die qualität der geräte (früher wenigstens) absolut top war, und hoffentlich noch ist (das werde ich noch erfahren). hier meine abgelehnte bewertung bei Dell: Titel: gerät OK, aber nicht konfigurierbar! Kundendienst so gut wie nicht existierend, anders als früher das gerät ist soweit OK, aber: - ich wollte das gerät telefonisch bestellen, so wie ich es früher schon für viele geräte von Dell tat. Doch man kann niemanden mehr anrufen, neuerlich, bei Dell. Man wird gebeten, eine nachricht schriftlich zu schicken, mit dem versprechen, zurückgerufen zu werden. Dies ist eine verarschung, denn seit anfang dezember bis heute (4 wochen) hat sich niemand bei mir zurückgemeldet. Obwohl ich schrieb, daß ich zwecks kauf ein rückruf brauche. Ist ihnen egal. - das gerät ist so gut wie nicht konfigurierbar. Take it or leave it!, sozusagen. die festplatte ist viel zu klein, daher wollte ich eine zusätzliche (oder größere) haben, das geht aber nicht, online gibt es dazu keine option. Musste sie separat kaufen und selber einbauen. - früher konnte ich die geräte bei Dell telefonisch bestellen, und beliebig konfigurieren. Nun scheint Dell alles einsparen zu wollen, was telefonische kontaktaufnahme betrifft. Man wird durch ein labyrinth von fragen geführt, und am ende heißt es, man kann keine bestellung telefonisch machen. Und die online-optionen zur konfiguration sind sehr stark reduziert worden. Und das schreibt Dell dazu, nach langer zeit: "Leider entspricht die von Ihnen eingereichte Bewertung nicht den Richtlinien unserer Website."
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Die Akte
Computer- und ZubehörgeschäftComputergeschäftComputerserviceComputerherstellerGeschäft für Computerzubehör
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Tim van Wasen Laut Impressum
ATU16992707 Laut Impressum
Österreich
Alternativen zu Dell
Computer- und Zubehörgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Dell
Ist Dell seriös?
Für Dell liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Österreich, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Dell gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computer- und Zubehörgeschäft sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), Currys (4,0 von 5), refurbed (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Dell beansprucht?
Nein. Das Profil von Dell ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dell hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Dell auf Bewertungen?
Dell: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Dell negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Dell im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Dell sind über das Firmenbuch einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.