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Durchschnittlich · von 5 Sternen
fordmoney.de Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
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14 in den letzten 12 Monaten
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Bewertungen (14)
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Leo Epstein
Verifizierte Bewertung
Technische Probleme von Anfang an – Kundenservice völlig unzureichend
Meine bisherigen Erfahrungen mit Ford Money sind äußerst enttäuschend. Bereits bei der ersten Online-Registrierung am PC traten ständig System- bzw. Serverfehler auf. Daraufhin wandte ich mich über den auf der Ford-Money-Webseite angebotenen Chat an eine Mitarbeiterin. Sie konnte mir bei dem Problem nicht helfen und verwies mich an die telefonische Hotline. Auch dort konnte das Problem nicht gelöst werden. Besonders enttäuschend: Mein ausdrücklicher Wunsch, das technische Problem aufzunehmen und an den technischen Support weiterzuleiten, wurde abgelehnt. Daraufhin schilderte ich das Problem ausführlich per E-Mail. Statt auf die konkrete Fehlerbeschreibung einzugehen, erhielt ich lediglich einen offenbar automatisierten Textbaustein, der mit meinem Anliegen überhaupt nichts zu tun hatte: Ich solle weitere persönliche Daten übermitteln, da meine E-Mail angeblich nicht zugeordnet werden könne. Nachdem die erste Registrierung schließlich erst nach weiterer Unterstützung und dem Löschen der Browser-Cookies gelang, folgte unmittelbar das nächste Problem: Die Registrierung in der Banking-App scheiterte wiederholt mit System- bzw. Serverfehlern. Nach meiner negativen Bewertung im Google Play Store kündigte Ford Money öffentlich an, mich telefonisch zu kontaktieren und das Problem gemeinsam mit mir zu analysieren. Dieser angekündigte Rückruf erfolgte nicht. Stattdessen erhielt ich erneut eine Standardnachricht mit der Aufforderung, selbst die Hotline anzurufen – genau jene Hotline, die ich bereits mehrfach erfolglos zu erreichen versucht hatte. Technische Fehler können vorkommen. Was für mich jedoch nicht akzeptabel ist, ist die Kombination aus wiederholten technischen Problemen, einem Kundenservice, der ein ungelöstes technisches Problem nicht an den technischen Support weiterleiten will, unpassenden Textbaustein-Antworten und einem öffentlich angekündigten, aber nicht erfolgten Rückruf. Unter diesen Umständen fehlt mir jedes Vertrauen, Ford Money einen größeren Geldbetrag als Tagesgeld oder Festgeld anzuvertrauen. **Für mich kommt Ford Money daher nicht mehr infrage.**
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Sles Brundle
Verifizierte Bewertung
Kein Echtzeitüberweisungen
Zur Zeit ist das Tagesgeldkonto von Ford Money vom Zinssatz her in Ordnung. Das Online Banking ist für mich auch OK. Nicht überladen, nur die notwendigen Funktionen. Auf der negativen Seite sind aber einige Punkte: - Man kann nur vom Referenzkonto auf das Tagesgeldkonto überweisen. Geld von anderen Konten muss erst einen Umweg nehmen. - Echtzeitüberweisungen zu und vom Tagesgeldkonto sind nicht möglich. Das bedeutet Zinsverlust bei Umschichtungen. Das empfinde ich als nicht mehr zeitgemäß. Andere Banken können das schon lange. - Die Bank unterstützt keine Empfängerüberprüfung für eingehende Überweisungen. Also meckert meine Bank wenn ich aufs Tagesgeld überweisen möchte. Wirkt auf mich unprofessionell. - Bei der Registrierung in der zwingend notwendigen Ford Money Secure Sign App waren für mich zu viele WTF Momente. Da habe ich schon etwas geflucht. Die App scheint nicht so richtig ausgereift zu sein. Insgesamt werden Ford Money und ich wohl keine langjährigen Freunde. Ich werde den höheren Neukundenzins für 3 Monate mitnehmen und dann kündigen.
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Franciszek
Verifizierte Bewertung
Attraktive Zinsen und einfacher Service
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Tagesgeldkonto bei Ford Money. Die Zinsen sind deutlich besser als bei vielen anderen Banken, und die Kontoeröffnung war unkompliziert. Alles lässt sich bequem online erledigen, und der Kundenservice reagiert schnell und freundlich. Eine klare Empfehlung für alle, die Wert auf Sicherheit und gute Konditionen legen.
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Klaus Schmidt
Verifizierte Bewertung
Registrierung per Smartphone war nicht…
Registrierung per Smartphone war nicht möglich, nachdem ich alle geforderten Angaben zur Registrierung und entsprechend der Vorgaben eingegeben hatte, erhielt ich die Meldung: „Fehler! Allgemeiner Fehler, bitte kontaktieren Sie unser Service-Team“. Dies tat ich per Chat, so wie es auf der Fordmoney Homepage vorgeschlagen wurde. Dieses so genannte „Service-Team“ allerdings zeigte sich unglaublich arrogant, inkompetent und unwillig zu helfen, hier ist der Verlauf des Chats zum Nachlesen, letztendlich beendete dieses so genannte "Service-Team" einfach den Chat: 2.9.2025 Das Service-Team ist dem Chat beigetreten. 14:58 Service-Team Herzlich Willkommen bei Ford Money, wie kann ich Ihnen weiterhelfen? Kunde Ich wollte mich für mein Tagesgeldkonto gerade auf Ihrer Homepage registrieren, bekomme aber eine Meldung, dass ich wegen eines "allgemeinen Fehlers" mit Ihnen in Verbindung setzen soll Service-Team Wir haben zur Zeit keinen Fehler. Kunde Warum bekomme ich dann diese Meldung????? Service-Team Das weiß ich nicht. Service-Team Ich bin gerade auch in unserer Hompage... Service-Team Bei mir funktioniert alles. Kunde Schön für Sie. ICH HABE ALLERDINGS DIESE FEHLERMELDUNG: "Fehler! Allgemeiner Fehler, bitte kontaktieren Sie unser Service-Team" Service-Team DANN RUFEN SIE AN. Die Verbindung wurde beendet. Vielen Dank für Ihren Besuch.
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R E
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Tagesgeldkonto als…
Ich habe ein Tagesgeldkonto als Neukunde eröffnet mit der erforderlichen Legitimierung. Ich war noch nie Kunde. Jetzt ist einige Zeit vergangen, und es wurden mehrfach meine Überweisungen auf dieses neue Empfängerkonto abgelehnt, so dass die Beträge zurückgeflossen sind. Da für etwas höhere Zinsen nur ein kleiner begrenzter Zeitraum festgelegt ist, habe ich daraus einen finanziellen Schaden erlitten. Es gibt bisher keine plausible Begründung von der Bank, weshalb kein Geld eingezahlt werden darf.
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu fordmoney.de
Bank-Ranking →Häufige Fragen zu fordmoney.de
Ist fordmoney.de seriös?
Für fordmoney.de liegen bisher 14 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu fordmoney.de gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bank sind N26 (4,1 von 5), ING Deutschland (4,2 von 5), Skipton Building Society (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von fordmoney.de beansprucht?
Nein. Das Profil von fordmoney.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann fordmoney.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet fordmoney.de auf Bewertungen?
fordmoney.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann fordmoney.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.