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Stimmen
68 in den letzten 12 Monaten
Bank
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Torsten
Grauenhaft, Nur noch mit Humor wie bei Asterix zu ertragen. Wir brauchen den legitimierungsschein a38....:-)...
Dieter Sieben
Sehr schlechter Kundenservice
A K
Beim Depotübertrag nach Kündigung wegen Geschäftsaufgabe wurden die Anschaffungsdaten meiner Aktien nicht korrekt an die neue Bank übermittelt (tlw. wurde 0€ als Einstandswert für Aktien übermittelt). Danach stellte sich die Onvista-Bank komplett tot, keinerlei Antworten mehr vom Support und auch nicht auf postalische Anfragen. Deshalb erfolgte eine Beschwerde bei der BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) und ein halbes Jahr später hatte ich auf diesem Weg dann endlich die TaxBox-ID von der Onvista-Bank erhalten, mit deren Hilfe die neue Bank dann die korrekten Anschaffungsdaten nachtragen konnte. Ohne den Druck über die BaFin hätte sich da gar nichts mehr getan.
VS
Nach 15 Jahren und ca. 25.000 Transaktionen fällt der Abschied schwer. Die onvista bank konnte mit den Neobrokern preislich zwar nicht mithalten, bot jedoch mit der konfigurierbaren GTS Handelssoftware das beste Tool auch für Heavy Trader. Die Orderlegung und Ausführungsqualität waren durchgehend besser als beim Wettbewerb. Dazu gab es weder session timeout noch Smartphonezwang. Beim äußerst selten erforderlichen Kontakt mit dem Kundenservice erreichte man ohne lange Wartezeiten kompetente und freundliche Mitarbeiter. Auch der Depotübertrag gestaltet(e) sich zügig und mit korrekter Datenübermittlung.
Consumer
Feedback nach Depotübertrag Die onvista bank hat ihren Betrieb eingestellt. Ich musste mein Depot leider zu einem anderen Broker übertragen. Im Nachhinein möchte ich mich an dieser Stelle bei der onvista bank für die jahrelange problemlose, verlässliche Zusammenarbeit bedanken. Die Abrechnungen für Wertpapierkäufe/-verkäufe und Dividenden waren stets am nächsten Tag im Postfach. Die Wertstellung der Dividenden erfolgte am Zahltag. Der Kundenservice hat per E-Mail immer zeitnah geantwortet. Ich bedauere es sehr, dass die onvista bank ihren Betrieb eingestellt hat. Meine Erfahrungen mit dem neuen Broker sind sehr viel schlechter.
onvista bank erreicht aktuell 2,9 von 5 Sternen aus 68 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Solmsstraße 83, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten onvista bank im Schnitt mit 2,9 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 68 Bewertungen. 68 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
onvista bank hat seinen Sitz in Solmsstraße 83, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bank sind N26 (4,1 von 5), ING Deutschland (4,2 von 5), Skipton Building Society (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von onvista bank ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann onvista bank hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
onvista bank antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.