Bewertung
3,0
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Volksbank Mittelhessen eG Erfahrungen
3,0von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet nicht auf Bewertungen
Stimmen
38
38 in den letzten 12 Monaten
Bank
19%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (38)
38 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Volksbank Mittelhessen eG schreiben
Nele
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Service
Wir haben spontan Dollar gebraucht für unseren Urlaub und die Volksbank Mittelhessen war die einzige Bank in der Umgebung, die uns schnell und unkompliziert Dollar sogar nach Hause schicken konnte.
0
Peter-Georg Grell
Verifizierte Bewertung
Miserable Kommunikation
Ich hatte ein Tagesgeldkonto direkt bei der VR Bank Mittelhessen abgeschlossen und nach Ablauf der Neukundenzinsen pr mail gekündigt. Die Kündigung ist aber nicht erfolgt, weil angeblich nun eine neue neue Bank (Meine Bank) dafür zuständig ist. Ich wurde aber nicht davon benachrichtigt, sondern habe dieses nur per Nachfrage erfahren. Unmögliche Vorgehensweise
0
customer
Verifizierte Bewertung
Seit VR-Bank Mittelhessen eine absolute Katastrophe
Früher eine tolle Bank – seit der VR Bank Mittelhessen leider eine KATASTROPHE 😔 Ich war über viele Jahre sehr zufrieden mit dem VR-Bankverein. Dort hatte man das Gefühl, als Kunde wirklich gut aufgehoben zu sein. Die Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit und vor allem erreichbar. 🤝😊 Man konnte telefonisch Kontakt aufnehmen, sich kurz identifizieren und viele Anliegen unkompliziert und schnell klären. Genau dieser persönliche Service hat für mich eine gute Bank ausgemacht. Seitdem daraus die VR Bank Mittelhessen geworden ist, hat sich der Service leider extrem verschlechtert. 😔 Was früher einfach und kundenfreundlich war, ist heute eine große Herausforderung. Statt direkt mit einem Ansprechpartner sprechen zu können, gibt es hauptsächlich einen KI-Bot 🤖, über den man nur an wenigen Tagen und für wenige Stunden überhaupt versuchen kann, einen Mitarbeiter zu erreichen. Heute habe ich sechs Stunden lang versucht, mit dem Kundenservice verbunden zu werden. 📞⏳ Jedes einzelne Mal, wenn der KI-Bot mich weiterleiten wollte, ist die Verbindung abgebrochen. 😡❌ Auch der Service-Chat konnte mir nicht weiterhelfen. Nach mehreren Nachrichten und fünf Versuchen, mein Anliegen zu klären, wurde der Umgangston plötzlich sehr unfreundlich. Statt Unterstützung zu bekommen, wurde ich sogar aufgefordert, von weiteren Anfragen abzusehen – obwohl mein Anliegen weiterhin nicht gelöst war. 😳😡 Meine E-Mail an das Serviceteam blieb bisher ebenfalls unbeantwortet. 📧❌ Ich finde es sehr schade, dass eine Bank, mit der ich früher sehr zufrieden war, inzwischen so weit von ihren Kunden entfernt ist. Eine Bank sollte für ihre Kunden erreichbar sein und bei Problemen helfen – nicht dafür sorgen, dass man stundenlang versucht, überhaupt jemanden zu erreichen. 😞 Ich hoffe sehr, dass die VR Bank Mittelhessen diesen Weg überdenkt und wieder mehr Wert auf persönlichen Kundenservice und einen respektvollen Umgang mit ihren Kunden legt. 🙏
0
Horst
Verifizierte Bewertung
"Meine Bank" ich meine Bank
Ich habe bei der online Tochter "MeineBank" ein Konto eröffnet und bin rundum zufrieden. Der online Auftritt ist benutzerfreundlich gestaltet und logisch aufgebaut, wenn man eine Frage hat, deren Beantwortung ich im Flyer übersah wird die Antwort trotzdem freundlich per e-mail gegeben. Der Telefonkontakt war ebenfalls sehr angenehm. Bis jetzt rundum zufrieden.
0
Ali Karagülle
Verifizierte Bewertung
Volksbank, Mittelhessen, nicht empfehlenswert
Ich bin seit über 20 Jahren Kunde in der Filiale Karben und hatte nie Probleme mit der Kundenbetreuung am Schalter, Seit geraumer Zeit ist ein neuer Mitarbeiter am Schalter, der mich als Kunde extremst herablassend behandelt auf meiner frage ob er mir beim Ausfüllen eines Überweisungsträger helfen können da ich an einer gewissen Legasthenie leide, bekam ich die Antwort. Das wäre nicht seine Aufgabe. Ich sollte mich anderweitig da drum kümmern, mir anderweitig helfen lassen und hat mich sehr herablassend behandelt hinter mir standen in Schlange wartende Kunden, die diese ganze Äußerung von dem besagten Herrn mitbekommen haben. Ich fühlte mich sehr erniedrigt das hat er nicht nur mit mir, sondern auch mit meinem Neffen mit meinem Cousin und diversen anderen aus meiner Familie getan. ich werfe diesen Mitarbeiter rassistische Züge vor, da das nur soweit ich mitbekommen habe, mit Ausländern passiert und wenn jetzt gegen mich jetzt rechtliche Schritte eingeleitet werden bezüglich meiner Äußerung. Das ist mir völlig egal. Aber dass dieser Mitarbeiter mit seinem Verhalten gedeckt von der Volksbank, Mittelhessen. weiterhin seine arrogante und herablassende Art an Tag legen kann. Das ist Unteres Niveau Mir wurde durch die Beschwerdestelle mitgeteilt, dass die Kündigung, die mir drei Tage nach der Auseinandersetzung am Schalter zugestellt wurde . Ich hatte um mehrere Gesprächstermine telefonisch gebeten, es hieß, es würde sich in den nächsten zwei Tagen jemand bei mir melden, was nicht geschah. Nach drei Wochen habe ich es in Betracht gezogen, mich noch mal bei der Bank zu melden. Dann wurde mir gesagt es würde sich in kürzester Zeit jemand bei mir melden, was wieder eine Woche dauerte und mir dann mitgeteilt wurde, dass sie bei dem Entschluss bleiben, Die Kündigung nicht zurückzunehmen, dass dieser Herr mit seiner arroganten Art damit durchkommt, ist für mich absolut unverständlich Volksbank. Mittelhessen ist absolut nicht empfehlenswert.
0
Die Akte
Alternativen zu Volksbank Mittelhessen eG
Bank-Ranking →Häufige Fragen zu Volksbank Mittelhessen eG
Ist Volksbank Mittelhessen eG seriös?
Volksbank Mittelhessen eG erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 38 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Schiffenberger Weg 110, 35394 Gießen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Volksbank Mittelhessen eG?
Kundinnen und Kunden bewerten Volksbank Mittelhessen eG im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 38 Bewertungen. 38 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Volksbank Mittelhessen eG seinen Sitz?
Volksbank Mittelhessen eG hat seinen Sitz in Schiffenberger Weg 110, 35394 Gießen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Volksbank Mittelhessen eG gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bank sind N26 (4,1 von 5), ING Deutschland (4,2 von 5), Skipton Building Society (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Volksbank Mittelhessen eG beansprucht?
Nein. Das Profil von Volksbank Mittelhessen eG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Volksbank Mittelhessen eG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Volksbank Mittelhessen eG auf Bewertungen?
Volksbank Mittelhessen eG antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Volksbank Mittelhessen eG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.